Votre mission chez nous En tant que véritable relais terrain du Chef de Secteur, vous animez votre équipe pour transformer la stratégie commerciale en succès opérationnel. Votre objectif : garantir un rayon irréprochable et une satisfaction client maximale pour développer le chiffre d'affaires.
Vos principaux défis :
* Expert de la relation client : Vous faites preuve d'une écoute et d'une observation attentives pour identifier les besoins précis des clients. Vous réglez les problèmes rapidement et effectuez des suivis fréquents pour vous assurer d'une satisfaction totale.
* Animateur d'équipe : Vous accueillez, intégrez et formez vos collaborateurs avec pédagogie pour les faire progresser au quotidien.
* Garant du linéaire : Vous assurez les "3P" (Plein, Propre, Prix) et veillez à la cohérence de l'offre produits ainsi qu'à la qualité du balisage.
* Gestionnaire rigoureux : Vous pilotez vos stocks, supervisez les approvisionnements et luttez contre la démarque pour optimiser la rentabilité de votre périmètre.
* Commerçant dans l'âme : Vous maîtrisez les processus de vente et possédez une solide technicité produits.
* Organisé et réactif : Vous savez prioriser les actions de votre équipe dans un souci permanent d'efficacité.
* Valeurs fortes : Vous véhiculez les 4 forces de l'enseigne : Serviabilité, Adaptabilité, Performance et Engagement.
* Postures : Exemplaire et à l'écoute, vous travaillez aussi bien en autonomie qu'en transversalité avec les autres rayons du magasin.