Accompagner votre équipe de Responsables de rayon au quotidien afin d'encadrer, et d'animer une équipe de plus de 100 collaborateurs
Recruter et former les collaborateurs aux process internes
Favoriser l'engagement et la montée en compétences des équipes
Garantir un climat social sain et constructif
Développement commercial et performance économique
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du magasin
Participer à la construction et suivre les budgets.
Analyser les indicateurs de performance et les résultats financiers afin de déployer des plans d'actions visant à atteindre et dépasser les objectifs fixés en collaboration avec l'ensemble de la ligne managériale
- Travailler en lien avec le comité de direction pour accompagner la stratégie de l'enseigne.
Satisfaction et expérience client
Garantir la qualité de l'accueil et du service client
Faire vivre au quotidien la promesse « Commerçants autrement » avec une tenue de magasin conforme à notre Politique commerciale (implantation et disponibilité des produits, propreté et affichage des prix)
Dynamiser la vie du magasin afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Gestion des stocks et des approvisionnements
Optimiser la gestion des stocks et des flux marchandises.
Réduire les ruptures et améliorer la rotation des produits.
Assurer une planification efficace des approvisionnements.
Qualité, sécurité et conformité
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Garantir l'application des procédures et réglementations en vigueur.
Assurer le bon déroulement des audits et le maintien des standards de conformité.