- Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Conseiller les clients sur les activités à l'hôtel ou à l'extérieur.
- Vérifier et effectuer les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Gestion de caisse
- Contrôler la facturation
- Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques.
- Gérer le standard téléphonique ainsi que les emails.
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
Liste non exhaustive.
Ses qualités principales :
- Grande capacité de travail.
- Forte motivation et bonne communication.
- Sens de la discipline et respect de la hiérarchie.
- Aptitudes à travailler en équipe.
- Sens de l'accueil et du relationnel.